FAQs

Hier finden Sie einige häufig gestellten Fragen zu unseren Kursen und Seminaren, zum organisatorischen Ablauf der Kurse oder zur Anmeldung. Sollte Ihre Frage bzw. die richtige Antwort nicht dabei sein, schreiben Sie uns einfach eine Email oder rufen Sie uns einfach an. Wir stehen Ihnen für Auskünfte und Fragen gerne zur Verfügung.


F:

Wie kann ich mich für einen Kurs bzw. für ein Seminar anmelden?

A:

Grundsätzlich telefonisch oder schriftlich bzw. per Email. Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihren Wunschtermin mit der Anmeldung mitzuteilen.


F:

Kann ich mich auch für ein Einzeltraining bzw. Coaching zu einem Kurs oder Seminar anmelden?

A:

Selbstverständlich. Die jeweils aufgeführten Teilnehmerkosten verändern sich deshalb nicht, es wird also nicht teurer deswegen.


F:

Wie lange vorher muss ich mich anmelden, wenn ich an einem Kurs bzw. Coaching teilnehmen möchte?

A:

Kurz gesagt, so früh wie möglich. Denn die Plätze in unseren Kursen und Seminaren sind aus qualitativen Gründen beschränkt. Deshalb können wir nicht gewährleisten, dass bei einer kurzfristigen Anmeldung noch Plätze oder Termine verfügbar sind. In Ihrem eigenen Interesse empfiehlt sich also eine frühzeitige Anmeldung.


F:

Muss ich eine bestimmte Reihenfolge einhalten, wenn ich mehrere Kurse besuchen möchte?

A:

Nein, grundsätzlich nicht. Sie sollten jedoch vorher bei der Kursbeschreibung nachsehen, ob bestimmte Kursinhalte sich wiederholen. Im Zweifelsfall fragen Sie einfach telefonisch bei uns an. Wir werden Ihnen gerne helfen, die richtigen Kurse in der richtigen Reihenfolge auszuwählen.


F:

Gibt es Aufnahmebedingungen bzw. Voraussetzungen, um an einem Kurs oder Seminar teilnehmen zu können?

A:

Bei unseren Seminaren oder Kursen sind in der Regel keine Vorkenntnisse oder andere Voraussetzungen zu erfüllen. Teilnehmen kann jeder. Bei Fortbildungskursen oder Aufbauseminaren finden Sie unter der jeweiligen Kursbeschreibung die entsprechenden Teilnahmevoraussetzungen.


F:

Bekomme ich am Ende des Kurses eine Teilnahmebestätigung?

A:

Ja, alle TeilnehmerInnen, der bei uns ein Seminar oder einen Kurs absolviert haben, erhalten zum Abschluss eine entsprechende Bescheinigung. Diese bescheinigt Ihnen die Teilnahme und alle enthaltenen Kursinhalte. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass Sie den Kurs vollständig absolviert haben.


F:

Muss ich am Ende des Kurses bzw. Seminars eine Prüfung ablegen?

A:

Nein, es gibt keine Abschluss-Prüfungen. Wir werden Ihnen aber auf Wunsch zum Lehrgangsende in einem persönlichen Gespräch ein Bewertungsprofil abgeben.


F:

Kann ich eine Kursanmeldung wieder stornieren, wenn ich z.B. wegen Krankheit nicht teilnehmen kann?

A:

Sie können selbstverständlich ohne Angabe von Gründen unter Berücksichtigung bestimmter Fristen Ihre Anmeldung stornieren. Wenn wichtige (nachweisbare) Gründe vorliegen, räumen wir Ihnen sogar ein Sonderrücktrittsrecht ein. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) / Teilnahmebedingungen.


F:

Was passiert, wenn ich im laufenden Kurs abbreche. Bekomme ich mein Teilnahmeentgelt dann zurück?

A:

Leider nicht. Bei einem Lehrgangsabbruch durch TeilnehmerInnen können wir das Teilnahmeentgelt verständlicherweise nicht zurückerstatten. Die Terminkoordination mit ReferentInnen und TrainerInnen sowie die Raum- und Mediendisposition führen wir frühzeitig für die jeweiligen Kurse durch. Es sind also in jedem Fall bereits Kosten entstanden, auch wenn Sie nicht mehr erscheinen.


F:

Ab wann ist meine Anmeldung für einen Kurs verbindlich und damit auch kostenpflichtig?

A:

Ihre Anmeldung ist grundsätzlich verbindlich. Wir nehmen Ihre Anmeldung an, in dem wir Ihnen eine Buchungsbestätigung für den gewünschten Kurstermin gemeinsam mit der Rechnung zusenden. Dies geschieht in der Regel innerhalb von ca. 2-3 Werktagen, nachdem wir Ihre Anmeldung  bearbeitet haben.


F:

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht etwas von Rabatt für StammkundInnen. Wie und wann bekommt man diesen Rabatt?

A:

Den Rabatt für StammkundInnen bekommen jene, die sich aktuell für einen Kurs anmelden und vorher bereits einen Kurs bzw. ein Seminar bei uns absolviert haben. Wir gewähren dann einen Rabatt von 10 Prozent auf das Teilnahmeentgelt. Bitte vergessen Sie bei einer Anmeldung nicht, uns im zutreffenden Fall den entsprechenden Hinweis bereits in der Anmeldung zu geben.


F:

Kann es passieren, das ein Kurs abgesagt wird?

A:

Ja, aber nur in wichtigen Fällen. Wenn z.B. die Mindestzahl der TeilnehmerInnen nicht erreicht wird und deshalb eine wirtschaftlich und logistisch sinnvolle Abwicklung nicht gewährleistet ist. Oder falls wichtige ReferentInnen bzw. TrainerInnen durch eine plötzliche Erkrankung verhindert sind. Im Falle einer Kursabsage durch uns werden wir Ihnen selbstverständlich einen Ersatztermin anbieten. Andernfalls erstatten wir Ihnen natürlich alle bereits entrichteten Entgelte.


F:

Wo kann ich in der Nähe übernachten, wenn ich von Außerhalb komme?

A:

Auf Wunsch nennen wir Ihnen gerne Hotels in unserer Nähe. Bitte erfragen Sie dort dann die aktuellen Konditionen. Eine entsprechende Zimmerreservierung nehmen Sie bitte selbst frühzeitig vor, da zu bestimmten Zeiten nur ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung steht (z.B. bei Messeveranstaltungen in der Stadt).


F:

Kann ich das Entgelt für einen Kurs bzw. ein Seminar steuerlich absetzen?

A:

Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Denn Fortbildungskosten, die ArbeitnehmerInnen aufwenden, um Kenntnisse und Fähigkeiten im ausgeübten Beruf zu erhalten oder erweitern, sind im Regelfall als steuerliche Werbungskosten absetzbar. Dies gilt natürlich auch für Selbständige und FreiberuflerInnen.


F:

Ich würde gerne einen der Kurse als Abendlehrgang besuchen. Bieten Sie auch Abendkurse an?

A:

Wir bieten auch Abendlehrgänge auf Anfrage an. Falls Sie einem bestimmtes Seminar als  Abendkurs besuchen möchten, rufen Sie uns einfach an.


F:

Bieten Sie auch für bestimmte Kurse bzw. Seminare geschlossene Gruppenausbildungen für Unternehmen und Organisationen an?

A:

Ja, und zwar für Kurse "Rhetorik und Präsentation", "Bühnenmoderation", "Messetraining" und "Medientraining" sowie alle Radio- und TV-Kursangebote. Hier können Sie gerne einen individuellen Schulungstermin mit uns vereinbaren. Auf Wunsch führen wir die Schulungen gerne in geeigneten Räumlichkeiten Ihres Hauses durch.